Técnico de Suporte TI

Realizar instalação, manutenção, correção e suporte a clientes no uso de equipamentos e aplicativos computacionais, visando garantir o correto funcionamento desses recursos e a satisfação dos usuários. Realizar a sustentação dos sistemas corporativos, bem como, tratar, resolver e reportar incidentes N1 e N2 nos sistemas corporativos e parque de microinformática. 

• Monitorar e zelar pelo bom uso dos equipamentos, assim como, monitorar o acesso dos alunos aos computadores garantindo o cumprimento das normas de uso; 
• Comunicar ao Líder sempre que houver o descumprimento das Normas de Uso dos equipamentos; 
• Manter os equipamentos dos laboratórios, sala de aulas, clínica e administrativo organizados e em condições de uso; 
• Auxiliar professores e alunos quanto ao acesso e uso dos computadores; 
• Realizar checklist em laboratórios, salas de aula, clínica e administrativo e realizar manutenção sempre que houve necessidade; 
• Registrar todas as solicitações no sistema do helpdesk; 
• Realizar atendimento aos usuários através dos canais oficiais da empresa; 
• Automatizar rotinas manuais, assim como, elaborar documentação de processos; 
• Prestar suporte aos usuários da operação, bem como, atuar na gestão de contas de acesso dos usuários; 
• Executar o atendimento diário dos chamados de acessos, manutenção de computadores, impressoras e sistemas aplicativos, visando ao rápido atendimento aos usuários. 
• Efetuar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e softwares, visando garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos. 
• Prestar apoio em TI a colaboradores, professores e alunos com o objetivo de atender às necessidades destes de acordo com os padrões de qualidade no atendimento. 
• Participar da instalação, implantação e manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, aplicativos, teleprocessamento e correlatos. Participar da implantação e documentação de rotina que melhorem a operação dos computadores, sistemas e aplicativos. Acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados. 
• Reportar problemas e situações de violação da política de segurança do grupo, visando ao cumprimento das normas e dos procedimentos internos. 
• Apoiar equipe de Sistemas e Infraestrutura em projetos. 

• Ensino Superior em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou correlatos; 
• Conhecimento em manutenção de computadores e infraestrutura de rede; 
• Conhecimento de técnicas de cabeamento estruturado, sistemas e aplicativos Microsoft, Protocolo TCP/IP. 

Local de Trabalho: Eunápolis - BA

Formato de Trabalho Presencial

A Unesul tem pra você:

• Seguro de Vida
• Assistência Médica Saúde
• Assistência Odontológica
• Vale Alimentação/Vale Refeição

Somos a Clariens Educação e iniciamos nossa jornada em 2022. Somos uma investida do Mubadala Capital, presente no Brasil desde 2012, e seguimos seu propósito de entregar inovação, com respeito e colaboração, gerando impacto positivo na sociedade.

Neste momento, caminhamos para a consolidação de nossa cultura enquanto grupo, buscando atender às necessidades de nossa comunidade acadêmica e expandir as fronteiras da formação médica e das ciências no Brasil.

Em junho de 2022, adquirimos o curso da Medicina FTC, em Salvador e a Unesulbahia, em Eunápolis, ambas instituições no estado da Bahia. Além da Medicina, a Unesulbahia oferece também cursos de graduação na área da Saúde. Além dos cursos de graduação contamos também com cursos livres, pós-graduação e residências médicas.

Em março de 2023, adquirimos a faculdade IMEPAC Itumbiara, que iniciou suas atividades em 2018 com a oferta exclusiva do curso de Medicina com conceito máximo pelo MEC (nota 5). Está inserida no município de Itumbiara, na região Sul do Estado de Goiás, com uma economia pujante, em especial no agronegócio, indústria e serviços.

Em agosto de 2023, as faculdades Medicina FTC e IMEPAC Itumbiara, passsaram a se chamar Faculdade Zarns. A mudança de identidade é um marco importante para nosso grupo educacional, pois teremos uma marca exclusiva, sem compartilhamento com outras faculdades, e de abrangência nacional.

Na constante evolução e busca pela excelência em que vivemos, entendemos que precisávamos de uma marca que traduzisse melhor o nosso maior objetivo: educar com excelência e formar médicos e médicas com princípios humanísticos e éticos, atentos às necessidades da sociedade.

A Faculdade Zarns continuará com a mesma qualidade acadêmica de sempre, mas trará nas suas ações um maior cuidado com o aluno e uma maior preocupação com o ensino, sempre com foco no propósito de formar, com humanidade e consciência, profissionais da medicina que saibam e pratiquem a ideia de que lidar com a saúde é muito mais do que chegar a um diagnóstico, prescrever um tratamento ou realizar uma cirurgia: é garantir formas de preservá-la, em todas as suas dimensões.

Mais do que oferecer educação de excelência, nosso objetivo é formar profissionais com princípios humanísticos e éticos, atentos às necessidades da sociedade.

Nossa cultura está sendo fundamentada por 6 principais valores que nos guiam para sermos um grupo que promove educação médica e científica de excelência, formando profissionais humanísticos e éticos, são eles: Excelência, Diversidade, UX e Inovação, Cuidar e gostar de gente, Aprendizado contínuo e Respeito e colaboração.

Excelência é o nosso caminho para nosso sucesso em EDUCAR!